Bu Gizlilik Politikası, Welldora mobil uygulamasının (bundan sonra "Uygulama" olarak anılacaktır) kullanıcılarından topladığı kişisel verileri, bu verilerin nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:
Welldora bir zihinsel iyi oluş uygulaması olduğundan, işlediğimiz bazı veriler KVKK Madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilebilir. Bu veriler yalnızca açık rızanız ile işlenir:
Bu verileri hesabınızı silerek veya destek@welldora.com.tr
adresine e-posta göndererek dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Uygulamamız bir uygulama içi abonelik sunar. Ödeme işlemleri doğrudan Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgilerinize veya finansal verilerinize asla erişimimiz yoktur. Abonelik durumunuzu yönetmek için RevenueCat hizmetini kullanırız (yalnızca anonimleştirilmiş kullanıcı kimliği).
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Uygulamanın işlemesi için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile veri paylaşıyoruz. Her biri kendi gizlilik politikasına tabidir:
| Sağlayıcı | Amaç | Veri Konumu |
|---|---|---|
| Supabase | Kimlik doğrulama, veritabanı | AB / ABD |
| Cloudflare | İçerik dağıtımı, altyapı | Küresel CDN |
| Sentry | Çökme ve hata izleme | AB |
| RevenueCat | Abonelik yönetimi | ABD |
| Anthropic (Claude API) | Kişiselleştirilmiş yapay zekâ içerik üretimi | ABD |
| Expo / EAS | Push bildirim altyapısı, uygulama güncellemeleri | ABD |
| Apple, Google | Uygulama dağıtımı, ödeme işlemleri | Küresel |
Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların bir kısmı verilerinizi Türkiye dışında (AB ve ABD) işler. Bu aktarımlar KVKK'nın ilgili hükümlerine ve uygun güvenlik önlemlerine (standart sözleşme hükümleri, veri işleme anlaşmaları) uygun olarak yapılır. Kayıt olarak bu aktarıma açık rıza vermiş olursunuz.
iOS cihazlarda, diğer şirketlerin uygulamaları ve web siteleri arasında sizi takip edebilmemiz için izninizi isteyen bir sistem iletişim kutusu göreceksiniz. "İzin verme" seçeneğini seçebilirsiniz; Uygulama tam işlevsellikle çalışmaya devam eder. İzin verirseniz, yalnızca Welldora deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız — verilerinizi reklam ağlarına satmayız.
Hesap silme talebinizin ardından verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir (yasal saklama yükümlülükleri dışında).
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Taleplerinizi destek@welldora.com.tr adresine ileterek kullanabilirsiniz. 30 gün içinde yanıt veririz.
Verileriniz HTTPS üzerinden şifrelenerek iletilir. Supabase üzerinde Row Level Security (RLS) politikaları ile yalnızca kendi verilerinize erişebilirsiniz. Şifreler bcrypt benzeri endüstri standardı algoritmalar ile hashlenerek saklanır. Hiçbir sistem %100 güvenli olmamakla birlikte, verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.
Welldora 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait veri topladığımızı fark edersek, bu veriyi derhal sileriz. 13-18 yaş arası kullanıcılar için veli izni gereklidir.
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. "Son güncelleme" tarihi sayfanın en üstündedir.
Gizlilik ile ilgili her türlü soru, talep veya şikâyet için: destek@welldora.com.tr
KVKK kapsamındaki şikâyetleriniz için ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurma hakkınız saklıdır: kvkk.gov.tr
This Privacy Policy explains how the Welldora mobile application collects, uses, and protects your personal data.
Tuğçe Kadriye Acar — contact: destek@welldora.com.tr
On iOS, you will see a system prompt asking for permission to track you across other companies' apps and websites. You may decline; the App continues to function fully. We do not sell your data to advertising networks.
Under Turkish KVKK and, where applicable, the EU GDPR, you have the right to access, correct, delete, restrict, port, and object to the processing of your personal data. To exercise these rights, email destek@welldora.com.tr. We respond within 30 days.
Account data is kept while your account is active. Upon deletion, data is removed within 30 days, except where we are required by law to retain it longer (e.g., tax records — 10 years).
Welldora is not directed to children under 13. If you believe a child under 13 has provided us personal data, please contact us and we will delete it.
Some of our processors operate outside Turkey (EU, US). Such transfers are performed under appropriate safeguards (e.g., Standard Contractual Clauses, Data Processing Agreements). By creating an account, you provide explicit consent to these transfers.
We may update this policy from time to time. Material changes will be announced via in-app notice or email. The "Last updated" date appears at the top of this page.
Email: destek@welldora.com.tr